用戶須知

水表實(shí)行每月一抄。抄表時(shí)間為：每月29日至下月6日。(國(guó)家法定節(jié)假日有所順延)

每月11日至28日為上月用水水費(fèi)繳費(fèi)時(shí)間，用戶必須在繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)繳交水費(fèi)。每月最后一天12:00分為月結(jié)算日，將關(guān)閉所有繳費(fèi)方式，次月第一天工作日開(kāi)放。

1、銀行代扣。(含單位用戶托收及私人用戶代扣)

2、微信綁定水表繳費(fèi)。(微信繳費(fèi)目前暫未開(kāi)通預(yù)存水費(fèi)功能)

3、收費(fèi)廳繳交、預(yù)存水費(fèi)(收費(fèi)地點(diǎn)：河西繳費(fèi)廳河西區(qū)幼兒園旁)

銀行代扣、收費(fèi)廳預(yù)存水費(fèi)的用戶必須在當(dāng)月25日前存入足額存款，以便扣費(fèi)。

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未繳納水費(fèi)的，每逾期一天收取水費(fèi)總額5‰的違約金，逾期二個(gè)月以上的，作停止供水處理，并繼續(xù)追繳欠費(fèi)或通過(guò)法律手段追繳、拆表停水若要復(fù)水要交清所有費(fèi)用，才作復(fù)水。

根據(jù)廣東省技術(shù)監(jiān)督局《粵技監(jiān)量[1999]01號(hào)文》轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督計(jì)量司《關(guān)于水表采用何種強(qiáng)制檢定形式問(wèn)題的復(fù)函》、《質(zhì)技監(jiān)量函[1998]012號(hào)文》水表口徑為25mm以下的使用期限一般不超過(guò)六年。

用戶暫不用水時(shí)，為了避免不必要的損失，無(wú)人在家時(shí)或者需要停用水請(qǐng)自行關(guān)閉前后閥門。也可向我司辦理報(bào)停手續(xù)，報(bào)停時(shí)間不超過(guò)三年。在報(bào)停期內(nèi)，用戶要求復(fù)水時(shí)，要交納拆、裝水表一個(gè)工日人工工資。當(dāng)報(bào)停期滿后，用戶要求復(fù)水的，按新報(bào)裝辦理收費(fèi)。

2、化州市發(fā)展和改革局文件《化州市發(fā)展和改革局關(guān)于調(diào)整市區(qū)生活污水處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》化發(fā)改價(jià)格 (2017)8號(hào)

3、化州市發(fā)展和改革局文件《化州市發(fā)展和改革局關(guān)于進(jìn)一步明確市區(qū)生活污水處理費(fèi)征收對(duì)象和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的函》化發(fā)改價(jià)格 (2017)11號(hào)

4、化州市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)清潔衛(wèi)生費(fèi)和開(kāi)征生活垃圾處理處理費(fèi)的批復(fù)》化價(jià) [2009]27號(hào)

5、經(jīng)廣東省物價(jià)局、省建設(shè)廳批準(zhǔn)，用戶應(yīng)按規(guī)定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)，逾期繳費(fèi)者每日加收5‰的違約金直至按規(guī)定停止供水。逾期1個(gè)月不繳交者，市自來(lái)水公司發(fā)出催交通知單;2個(gè)月不繳交者，市自來(lái)水公司將暫停供水，待其繳清欠交水費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用后，才給予辦理復(fù)裝手續(xù)，恢復(fù)供水。

6、選擇銀行代扣水費(fèi)、污水處理費(fèi)和垃圾處理費(fèi)的用戶，應(yīng)在結(jié)算賬戶中存入足額的資金，如因賬戶余額不足導(dǎo)致不能正常代扣水費(fèi)、污水處理費(fèi)和垃圾處理費(fèi)，除補(bǔ)交水費(fèi)、污水處理費(fèi)和垃圾處理費(fèi)外，還須繳納水費(fèi)違約

金，經(jīng)催繳后仍未交清者，市自來(lái)水公司將按程序暫停為其供水。